Termos de Uso
Última atualização: 28 de agosto de 2026
1. Objeto
Estes termos regem o uso do site mateustrafego.ia.br e a contratação dos serviços de consultoria e automação de mídia paga oferecidos pela Mateus Tráfego.ia (MateusTrafegoAI).
2. Serviços
Prestamos serviços de planejamento, criação, veiculação, otimização e relatório de campanhas de anúncios em plataformas de mídia paga, incluindo Google Ads e Meta Ads. O escopo, prazo e valor de cada contratação são definidos em proposta específica acordada entre as partes.
3. Autorização de acesso às contas
Para prestar o serviço, o cliente concede acesso às suas contas de anúncios pelas ferramentas oficiais de cada plataforma (por exemplo, vinculação a uma conta de gerenciador). Essa autorização é do cliente, pode ser revogada por ele a qualquer momento e não transfere titularidade: as contas, as campanhas e os dados permanecem do cliente.
Toda alteração relevante em campanha ativa — orçamento, criação ou pausa — é executada com revisão e autorização humana. Não realizamos alterações fora do escopo acordado.
4. Responsabilidades do cliente
- Fornecer informações verdadeiras sobre seu negócio e produtos.
- Garantir que os materiais entregues (textos, imagens, vídeos, marcas) são de sua titularidade ou que possui licença para uso.
- Manter em dia o pagamento das plataformas de anúncio, cuja cobrança é feita diretamente por elas.
- Observar as políticas de publicidade de cada plataforma.
5. Limitação de responsabilidade
Atuamos com diligência profissional, mas não garantimos resultados específicos de venda, faturamento ou retorno, uma vez que o desempenho de campanhas depende de fatores fora do nosso controle, incluindo concorrência, sazonalidade, qualidade da oferta, do site e do atendimento, e decisões das próprias plataformas.
Não respondemos por suspensões, bloqueios ou reprovações aplicadas pelas plataformas de anúncio, nem por indisponibilidade de suas APIs e sistemas.
6. Confidencialidade
Tratamos como confidenciais as informações de negócio, dados de desempenho e estratégias do cliente, e não as divulgamos a terceiros sem autorização, salvo exigência legal.
7. Propriedade
O cliente mantém a titularidade de suas marcas, materiais e contas. As ferramentas, processos e automações desenvolvidas pela Mateus Tráfego.ia permanecem de nossa propriedade, sendo concedido ao cliente apenas o direito de uso durante a vigência do contrato, quando aplicável.
8. Encerramento
Qualquer das partes pode encerrar a prestação mediante comunicação prévia, conforme acordado em proposta. No encerramento, o acesso às contas é devolvido integralmente ao cliente.
9. Foro e legislação
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir controvérsias, com renúncia a qualquer outro.